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SINCE 1985 휴대용마이크 선도기업 "준성테크"

고객지원

고객에게 꼭 필요한 제품, 최고의 제품이 되도록
최선을 다하여 항상 제품 개발에 매진하고 있습니다.

  • A/S 접수 전 필독사항 안내
  • 1. 홈페이지 사전 접수 안내
  • 원활한 A/S 처리를 위해, 제품 발송 전 반드시 홈페이지에서 A/S 접수를 먼저 진행해 주시기 바랍니다.
  • 사전 접수되지 않은 제품의 경우, A/S 진행이 어려울 수 있습니다.
  • 2. 단종 제품 A/S 안내
  • 생산이 종료된 제품은 부품 수급의 어려움으로 A/S 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 아래 '단종 제품 목록'을 통해 서비스 가능 여부를 먼저 확인 부탁드립니다.
(*) 필수사항은 꼭 기재해주세요.
- - * 처리 현황은 문자 또는 카카오톡으로 안내해 드립니다.

※ 주소 검색 후, 상세주소를 이어서 입력해 주세요.
* 주소지가 학교일 경우 상세 주소에 교무실 위치도 기재해 주세요.
[ *A/S 비용을 부담할 주체를 선택해 주세요. ]

* 배송 과정에서 발생할 수 있는 물품 누락이나 분실을 방지하고,
  고객님의 소중한 제품을 안전하게 처리하기 위해
  박스에 넣기 직전, 보내시는 모든 물품 (본품,악세사리 등)을 한 곳에 모아
  전체가 보이도록 사진(이미지 파일) 1장을 찍어 첨부해 주세요.
* 10MB 이하만 업로드 가능.
*** 택배A/S 신청한 제품을 CJ대한통운 지정 택배기사가 방문하여 픽업하시길 원하시나요?
*아니요 선택시 홈페이지에 신청내역만 저장됩니다.
고객님의 만족이 저희에겐 가장 큰 기쁨입니다!
제품을 사용하시면서 특히 좋았던 점, 가장 만족스러웠던 경험을 알려주세요.
물론, 사용 중 아쉬웠던 점이나 "이렇게 바뀌면 더 좋겠다!" 하는 개섬점도 함께 남겨주시면
더 좋은 제품을 만드는 데 큰 힘이 됩니다.
자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.
AS부서 하계휴가 안내입니다.
제품AS로 당사방문시 또는 택배로 AS제품을 보내실 경우 참고 부탁드립니다.
휴가기간 : 7월25(목) ~ 8월2일(금)
택배로 보내주신 AS제품은 8월3일부터 순차적으로 처리해드리겠습니다.
* 제품주문 및 상담관련은 정상근무합니다.
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